Velg filer

En av de beste måtene vi kan gi rask og målrettet støtte på, er når vi kan gjenskape problemet du har, og en av de beste måtene å hjelpe oss på er ved å sende oss et skjermbilde eller en videoregistrering. Andre filer hjelper også noen ganger. For eksempel, hvis du prøver å feilsøke MIDI-tilkoblinger på en gitarpedalboard, kan du ta et bilde, eller hvis du har problemer med å importere en fil, kan du sende den til oss. Denne skjermen lar deg velge ulike måter å gjøre akkurat det på.

Kamera

Dette vil åpne kameragrensesnittet inne i OnSong slik at du kan ta et bilde med front- eller bakovervendt kamera. Ta et bilde for å vise oss noe i det fysiske rommet ditt, eller ditt smilende ansikt.

Lagringstjenester

Det meste av denne listen består av tjenester du kan bruke til å overføre eller lagre filer som Dropbox, Google Drive, Fildeling, Filer, og Annet.

Fotobibliotek

Du kan bruke dette alternativet til å velge et foto eller skjermbilde du har tatt på enheten din og som er lagret i Bilder-appen.

Registrer skjerm

Dette alternativet vil presentere deg med noen ledetekster der du kan tillate OnSong å registrere skjermen din med valgfritt mikrofoninput. Vi gir deg opptil 2 minutter til å registrere skjermen din og vise oss problemet du har. Når du er ferdig, kan du trykke på stoppregistreringsknappen eller vente til de 2 minuttene er opp.