문제 해결

OnSong Console은 로컬 네트워크에서 iOS 기기를 웹 서버로 설정하여 작동합니다. 즉, OnSong이 사용자만 접속할 수 있는 웹사이트 역할을 합니다. 인터넷을 통해 정보가 전송되지 않으므로 OnSong Console에 안전하고 빠른 접속이 가능합니다. 그러나 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 아래는 일반적인 문제와 해결 방법입니다.

프리미엄 구독 없이 기기에서 OnSong Console에 접속할 수 없는 이유는 무엇입니까?

OnSong Console은 항상 OnSong의 기본 패키지에 추가로 제공되는 프리미엄 기능이었습니다. 2018년에 OnSong Console은 OnSong Premium 기능 세트에 통합되었으며 현재는 다른 많은 새로운 기능과 함께 구독 해제를 통해서만 사용할 수 있습니다. 이전에 OnSong을 추가 기능으로 구입하셨다면 OnSong을 다시 설치한 후에도 기능의 잠금을 해제할 수 있습니다. 이렇게 하려면 메뉴바의 기어 아이콘을 탭하여 유틸리티 메뉴로 이동한 후 계정을 선택합니다. OnSong 계정에 로그인하지 않았는지 확인하고, 로그인되어 있다면 하단의 로그아웃을 선택합니다. 그러면 탭할 수 있는 추가 기능 행이 표시되어 추가 기능을 볼 수 있습니다. 이전 구매 복원 버튼을 탭하여 OnSong Console의 잠금을 해제합니다.

Console 웹사이트가 웹 브라우저에 나타나지 않는 이유는 무엇입니까?

OnSong 내에서 OnSong Console을 처음 활성화하면 일반적으로 http://nnn.nnn.nnn.nnn 형식의 웹 주소가 표시됩니다. 이를 IP 주소라고 하며, 로컬 네트워크의 다른 컴퓨터가 OnSong을 실행하는 기기에 접속하기 위해 사용하는 전화번호 같은 것입니다. 이 번호는 개인 컴퓨터 네트워크에 연결된 기기에서만 접속할 수 있으며, 네트워크가 그렇게 구성되어 있지 않는 한 원격 컴퓨터에서는 접속할 수 없습니다(매우 가능성이 낮습니다). OnSong Console 화면에 표시된 그대로 웹 주소를 정확히 입력했는지 확인하십시오. 웹 주소를 입력할 때 "http://"를 생략하면 컴퓨터가 이 번호를 검색하려고 하거나 웹 주소 앞에 "https://"를 붙일 수 있어 웹사이트를 로드할 수 없습니다.

OnSong 앱이 이 웹사이트를 생성하는 웹 서버 소프트웨어를 실행하고 있다는 점을 염두에 두십시오. 즉, OnSong을 종료하거나 기기가 절전 모드로 전환되거나 자동으로 절전되면 Console을 더 이상 사용할 수 없습니다. OnSong과 OnSong Console이 사용 중일 때 기기를 깨어 있게 유지하도록 설계되었지만, 기기가 실수로 절전되지 않았는지 확인하는 것이 좋습니다.

Console이 웹 브라우저에서 오작동하거나 연결이 끊겼습니다. 어떻게 해야 합니까?

Console이 웹 브라우저에서 열려 있는 동안 상황이 변할 수 있습니다. 웹사이트가 올바르게 입력되었다면 웹 페이지를 강제 새로 고침해 보십시오. 이렇게 하려면 키보드의 SHIFT 키를 누른 다음 웹 브라우저의 위치/URL 바 옆에 있는 새로 고침 버튼을 탭합니다. 이렇게 하면 웹 페이지가 서버에서 다시 로드되며 일반적으로 많은 문제를 해결합니다.

웹 브라우저에서 Console에 접속할 때 네트워크 오류가 표시되는 이유는 무엇입니까?

여전히 문제가 있다면 OnSong을 특정 네트워크에서 설정해야 할 가능성이 높습니다. 예를 들어, 컴퓨터 네트워크를 변경하면 OnSong이 해당 특정 IP 주소 세트에서 OnSong Console을 실행하기 위해 웹 서버를 시작해야 합니다. 이를 확인하려면 OnSong 내의 OnSong Console 화면에서 Console을 비활성화했다가 다시 활성화하고 표시된 웹 주소를 사용하여 접속하면서 올바르게 입력했는지 확인합니다. 여전히 문제가 있다면 컴퓨터 네트워크 보안이 어떻게 구성되어 있는지가 원인일 가능성이 높습니다. 예를 들어 네트워크에서 웹 서버를 시작하도록 허용하지 않을 수 있습니다. 웹 서버는 특별한 권한이 있는 포트인 포트 80에서 실행됩니다. 이 경우 네트워크 관리자에게 문의하여 네트워크에서 웹 서버를 사용할 수 있도록 허용해야 할 수 있습니다. 다른 방법은 설정 파일을 가져와 포트를 사용하도록 전환하는 것입니다. 이 설정은 Console 웹사이트를 포트 5076에서 실행합니다. 더 높은 포트 번호는 일반적으로 같은 방식으로 제한되지 않습니다. 웹 주소 끝에 포트 번호를 추가하기만 하면 됩니다: http://nnn.nnn.nnn.nnn:5076. 이 작업을 원하신다면 지원팀에 문의하세요.

이 웹 주소를 저장하여 여러 번 사용할 수 있는 방법이 있습니까?

그렇기도 하고 아니기도 합니다. 로컬 컴퓨터 네트워크의 한 가지 특이한 점은 대부분 자동으로 새 기기에 IP 주소를 할당하도록 설계되어 있으며 모든 네트워크가 동일하지 않다는 것입니다. 즉, 한 네트워크에서 하나의 IP 주소를 사용했다가 다른 네트워크에서는 완전히 다른 IP 주소를 사용할 가능성이 높습니다. 대부분의 네트워크 라우터는 각 기기에 이전에 할당했던 동일한 IP 주소를 부여하려고 시도하지만, 라우터를 구성하여 특정 기기에 대한 IP 주소를 예약하지 않는 한 보장되지 않습니다. 물론 이는 여기서 자세히 다룰 수 있는 범위를 벗어난 고급 네트워킹 주제이며 각 라우터마다 방법이 다릅니다. 자세한 내용은 네트워크 라우터 사용 설명서에서 DHCP 예약을 검색하십시오.

향후 사용을 위해 웹 주소를 저장하려고 하고 Mac 컴퓨터를 사용하고 있다면 OnSong의 OnSong Console 화면에서 웹 주소를 탭하여 로컬 도메인 이름으로 전환할 수 있습니다. 이는 IP 주소 대신 http://my-computers-name.local과 같이 표시됩니다. Mac과 같이 멀티캐스트 DNS와 호환되는 컴퓨터는 이 웹 주소를 대신 사용하여 OnSong Console에 접속할 수 있습니다. 기기의 이름을 변경하지 않는 한 기본 IP 주소가 변경되더라도 이 웹 주소는 일관되게 유지됩니다.

Console 웹사이트에 접속할 때 보안 경고가 나타나는 이유는 무엇입니까?

OnSong Console은 iOS/iPadOS 기기를 로컬 네트워크의 웹 서버로 만들어 작동합니다. 이 때문에 통신을 위해 SSL 또는 TLS 암호화를 사용할 수 없습니다. 이는 암호화된 통신의 인증서가 전송되는 정보가 도메인 이름의 정당한 소유자로부터 오는지 확인하기 위해 인터넷 기관에서 제공하기 때문입니다. OnSong Console이 등록된 도메인 이름이 있는 월드 와이드 웹에서 실행되지 않으므로 이러한 유형의 인증서를 사용할 수 없습니다. 자체 서명된 생성 인증서를 사용할 수 있지만 이는 대부분의 웹 브라우저에서 문제를 야기하는 경우가 많습니다. 게다가 전송되는 정보는 민감한 특성을 띠지 않으며 로컬 네트워크를 통해서만 전송되고 인터넷을 통해서는 전송되지 않습니다. OnSong 기기와 콘텐츠에 접속하는 기기 간의 연결을 보호하려면 개인 네트워크를 사용하고 공개 액세스 포인트에서는 사용하지 않으십시오. 또한 OnSong에 내장된 이 OnSong Connect API는 네트워크를 통해 전송되는 모든 정보에 접속하려면 확인이 필요한 기본 화이트리스트 권한 시스템을 갖추고 있습니다.

기기에서 Console을 활성화할 수 없는 이유는 무엇입니까?

iOS/iPadOS 14에서 Apple은 앱이 사용자 모르게 로컬 네트워크를 사용하는 것을 방지하기 위한 추가 보안 조치를 추가했습니다. OnSong은 항상 기기의 로컬 네트워킹을 사용하여 무선 공유를 활성화했지만, 이제는 iOS/iPadOS의 프롬프트에서 이 접속에 동의해야 할 수 있습니다. 프롬프트에서 이에 동의하지 않았다면 OnSong은 Console이 사용하는 웹 서버를 시작할 수 없습니다. 기기의 홈 화면에서 설정 앱을 열고 왼쪽의 응용 프로그램 아래에서 OnSong을 선택한 다음 로컬 네트워크 접속 옆의 스위치를 켜서 이 접속을 활성화할 수 있습니다.

OnSong Console과 OnSong Console for Mac의 차이는 무엇입니까?

OnSong Console은 OnSong에 내장되어 있으며 이전에 구입한 추가 기능 또는 OnSong Premium 구독을 통해 잠금을 해제합니다. OnSong Console for Mac은 별도의 구매 항목이었으며 이후 중단되었으며 newer macOS 버전에서는 더 이상 작동하지 않습니다. 이 때문에 웹 기반 OnSong Console을 대신 사용해야 합니다. 지원팀에 문의하여 최신 버전의 OnSong Console 사용을 시작할 수 있도록 도움을 받으세요.